직원 참여 : 헌신의 수준

최근 몇 년 동안 조직의 직원의 참여는 기업의 성공에 점점 더 중요한 지표가되고있다. 직원 참여의 이론의 주제는 회사가 설정 한 전략적 목표를 달성 할 수 있었다 보장 할 수있는 방법을 모색하고 동시에 그들이 (그리고 일반 노동자와 관리자 및 머리) 최대 수익률에 관심이있을 것입니다있는 직원을위한 특별한 환경을 만드는 것입니다.

이론의 참여는 무엇인가

사실, 어떤 정확한 정의를 제공하거나이 간단한 상식을 기반으로하기 때문에이 이론의 신조는 매우 어렵다 명확하게합니다. 복잡성은 경영 활동의 조직 오랫동안 종종 잘못, 비효율적 인 방법과 이론을 사용한다는 사실에 연결되어 있습니다. 오늘날, 관행 및 참여 이론의 발전은 마침내 현실과 상식에 초점을 맞추고 있습니다.

다음과 같이 이론에 대한 간략한 설명은 다음과 같습니다 조직의 지도자의 주요 임무는 직원이 최상의 성능을 발휘할 수있는 기업 환경을 만드는 것입니다, 다음 의무 때문에뿐만 아니라, 자신에 대한뿐만 아니라 직장에 존재있을 것입니다. 충성도 및 직원 참여 (EP)는 업무 프로세스, 헌신, 주도권과 책임 직원의 관심을 나타냅니다. 모든 머리를 들어 자신의 책임뿐만 아니라 각각의 개인적인 문제에 대한 귀하의 비즈니스의 소유자 또는 방법을 매우 도움이 직원입니다. 즉, 직원 참여는 직원들이 충분히 관심을 점령, 활동에 이해 관계를 가지고 있고, 그들은 그것을 구현하기 위해 모든 노력을 다하고자하는 범위를 특징.

왜 참여 이론

거의 모든 고용주가 이상적인, 생산 직원은 욕망하지만,이는 몇 노하우를 달성 할 수있는 방법. 직원과 그 개선 방법의 참여를 설명하는 이론은 비효율적 인 관리의 세기에 깊은 뿌리를 해결하기위한 도구로 필요하다.

통계 직원의 작은 숫자가 워크 플로우에서 완전히 참여하는 것을 말한다. 알비온에서 직원의 참여의 연구는 평균적으로 대부분의 회사의 직원의 12% 자신의 활동에 정말 관심이 있음을 보여준다. 그것은 유럽 기업에 관해서, 비율도 낮다.

결합의 정의뿐만 아니라, 이론 수단이 수치를 발생하는 과정을 보여준다. 오늘날의 지도자의 많은 사람들의 의견으로는, 조직의 성공은 대부분의 생성에 따라 기업 문화. 그것은 자동화 된 방식으로 지원하는 모든 수준에서 어떤 직원 참여의 시스템입니다.

값

직원의 참여와 같은 측정의 중요성을 설명하기 위해, 회사는 축구 팀과 비교 될 수있다. 플레이어가 참여를 dvenadtsatiprotsentnoy 때 게임의 결과는 무엇일까요? 약 바쁜 선수가 필드에 발생하지 않을 경우이 지역의 모든 성공은 고려되지 않을 수 있으며, 향후 날짜, 휴일, 인터넷과 다른 것들에서 뉴스를 접근. 그것은 축구 팀의 효과적인 관리가 지속적으로 참여의 원칙을 적용하는 것이 분명하지만, 그들은 다른 이름입니다.

정말 직원의 참여 무엇입니까

관리 직원의 참여 - 원칙, 수단과 방법, 독특한 접근 방식의 집합. 회사의 관리 직원의 도움으로, 관할 책임, 열정과 적극적인 직원을 가져옵니다. 침범 된 근로자의 각 실행중인 기업에 대한 진정한 관심을 보여줍니다. 그는 공정 작업과 높은 노동 효율성을 달성하기 위해 모든 노력을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.

그것은 직원의 참여 것을 인식해야 - 그것은 참가자가있는 고용주와 고용인, 항상 상호 작용이다. 신뢰와 그들 사이의 관련이있을 때 이러한 유형의 관계는 가능하다. 기업의 높은 VI, 관리자 또는 관리자을 위해 노력하는 것은 명확하고 일반적인 통신의 형성을 할 의무가있다. 또한 직원들이 업무에 명확하게 자신의 능력에 대응하는 능력들을 제공한다. 또한, 증가 직원의 참여는 쾌적한 작업 환경과 적절한 기업 문화에서 분리 될 수 없습니다.

만족 결합 사이의 차이에 의해

지난 세기의 70 이거 때문에, 관리의 이론은 지속적으로 개선하고 HR 프로세스를 최적화하기위한 새로운 개발로 업데이트됩니다. 가장 흥미로운 공통 다음과 같은 이론과 같다 :

• 직업 만족도.
• 직원의 충성도.
• 사무실 직원.

그들의 주요 아이디어는 특정 회사의 동기를 부여하고 직원의 관심이된다. 종종 이론 VP 이론과 혼동. 그것은 그들이 어떤 관계가하지 않는 것이 아니다. 하나의 전체로 결합 및 관리에 대한 새로운 아이디어를 보충되고, 그들은 참여의 이론의 매우 신뢰할 수있는 요소가 될 수 있습니다. 이러한 개념의 가장 큰 차이점은 회사 충성도 동기 증가 직원 참여 높은 만족도 달리 이러한 지표의 개선을 초래하는 것이된다 :

• 서비스 품질과 고객 서비스를 제공합니다.
• 제품의 품질.
• 생산성.

또한 직원의 유지 향상입니다 직장에서 결근, 지각과 무단 결석에 상당한 감소를 관찰했다.

직원 참여 : 그는 무엇입니까?

따라서, 참여, 노동자의 직원의 동기는 워크 플로 참가자 직장에서 현재, 그리고 의식과 책임은 단지 사람이 아니다. 그들은 그것의 성능을 최적화하기보다는 기존의 규칙과 만 가능한 작업의 설정 방법을 받아 새로운 방법과 아이디어를 검색하는 것을 선호합니다.

직원의 참여가 정말 다음과 같은 자질을 가지고 있다고 주장 할 수있다 :

• 작품의 흡수. 그에게 시간을 빠르게 전달합니다.
• 오랜 기간 동안 농도를 유지.
• 회사와 정서적 연결의 강한 감각.
• 열정적 인 태도 (열정) 작동합니다.
• 욕망은 활동 (유연성)의 범위를 확장합니다.
• 변화하는 환경에 적응.
• 욕망은 직업 능력을 개발합니다.
• 알림 및 주문에 대한 필요가 없습니다.
• 작업의 적시에 실행.
• 인내.
• 이니셔티브.
• 계획, 목표의 실행을위한 방향입니다.
• 무결성.
• 책임과 헌신.
• 헌신이 작동합니다.

여러 가지면에서, 이러한 자질을 가진 직원의 교육, 그것은 적절한 기업 문화 가능합니다.

나는 직원 참여의 성능을 측정 할 수있는 방법

어떤 속도를 개선하기 위해서는, 먼저 측정해야합니다. 인적 요인에 의해 영향을받는 현상을 평가에서는 신뢰성 있고 객관적인 데이터를 획득하는 것은 매우 곤란하다.

직원 참여의 평가를 포함 형성의 일반 원칙에 대한 연구를 기초로 전문가에 의해 수행된다. 이러한 현상의 출현 방법을 알고, 그 추정 포함 지수 (VI)를 산출 할 수있다.

이 방법은 EP 세 가지 구성 요소를 포함한다는 사실에 기초한다 :

• 기업 가치의 문제를 해결에 참여.
• 전반적인 성능에 대한 관심의 수준.
• 방향은 생산성뿐만 아니라 이니셔티브의 수준을 높일 수 있습니다.

이러한 직원 참여의 모든 요소는 IV를 계산하기위한 중요하다. 그러나, 다른 회사에 대해 계산 된 수치 지표에서의 점유율은 다릅니다. 예를 들어, 첫 번째 요소의 기업 가치의 야심 찬 목표와 함께 동양 조직에 결정적인 것입니다. 여기에는 기업이 일반적인 문제를 해결하는 유치하기 위해 노력한다는 사실로 인해, 직원의 대부분. 그러나, 미묘은 IV에서이 요소의 최적 값이 자신의 노동 과정에 관여하는 좋은 일반 직원으로 50 % 이상이되지 않는 것입니다.

일반적으로, VP의 가치를 평가하는 세 번째 요소는 최소이다. 물론, 고려하지만, 거의 20 퍼센트를 초과하지 않습니다. 혁신의 효과들이 구현 및 워크 플로우 중에 사용하는 방법에 의존하기 때문에 이것은 놀라운 일이 아니다.

설문 : 수신의 본질

EP에의 수준에 대한 정보의 주요 소스는 어떤 식 으로든 회사의 직원 설문 조사된다. 그것은 고용주의 요청에 따라 공개 또는 익명으로 할 수있는 가장 유익한 설문 조사를 간주됩니다.

회사와 연구 규모의 설문 조사의 크기에 따라 점의 매우 다른 양을 포함 할 수 있습니다. 질문은 종래의 방식으로 공식화 또는 논문에 동의 / 동의 제공합니다.

회신 양식 옵션 (테스트)를 포함 할 수있다, 또는 질문이 열린 상태로 유지. 응답의 본질은 직원이 조직에 헌신있는 정도에 대한 아이디어를 제공합니다.

기본적인 문제의 예

몇 가지 보편적 인 질문의 EP의 수준에 대한 일반적인 정보를 제공 할 수 있습니다에 대한 답변이 있습니다 :

• 당신은 당신의 활동의 결과가 머리를 볼 것으로 예상 뭔지 알아?
• 당신은 당신의 작업에 필요한 자재와 장비를 가지고 있습니까?
• 당신은 기회가 아주 잘 나오는 일을 그들의 작업 일 동안 매일이 있습니까?
• 지난 주 동안 수상은 양질의 일자리를 주어 여부를 찬양 여부를 표명?
• 당신의 상사 또는 동료가 개인의 성장 돌보는 경우 Evinces?
• 당신은 당신의 전문적인 성장을 장려하는 동료가 있습니까?
• 직원 및 전문가 의견의 머리를 계정?
• 당신이 진정한 문을 생각 하는가 : 회사의 목표 덕분에, 나는 내 작품의 중요성을 인식?
• 관심있는 직원은 최고 품질의 제품과 함께 일을 할까?
• 당신은 직장에서 친구가 있습니까?
• 당신은 직장 지난 6 개월간 진행 상황에있는 사람과 논의 했습니까?
• 당신은 새로운 것을 배우고 얻을 수 있습니다 전문적인 성장을 지난 6 개월 동안?

회사의 데이터 관리의 분석은 기업 문화를 개정하고 직원 참여 (더 정확하게, 그 증가)이 사용됩니다 어떤 방법을 결정하기로 결정 후.

무엇 참여를 높이기 위해 수행 할 수 있습니다

인상적인 결과를 달성하기 위해 구현 한 후 곧 수 있도록 몇 가지 보편적 인 방법이 있습니다 :

1. 군을 형성하는 공정에서 걸림 유지. 선택 감안할 때, 기업에 충성 가능한 제품을 활용하고자하는 후보자들에게 우선 순위를 부여하는 것이 좋습니다. 제품을 잘 알고이기 때문에, 그들은 비정상적인 상황을 해결하고 품질 향상에 기여할 수있는보다 유연하고 혁신적인 접근 할 수 있습니다. 활성 및 참여 직원들은 동료들에 영향을 미친다.
2. 구체적이고 명확한 목표를 설정. 가장 높은 생산성과 협력, 그들의 직무의 구조와 기능을 알고있는 직원. 전체 제형은 목적하는 효과가 없다. 그것은 작동하지 않습니다 최선을 될 수있는 호출입니다 :이 권한은 성취의 결과를 따를 것을 명확히해야한다. 또한 처음에 회사의 표준, 작업의 알고리즘과 행위의 표준에 대해 직원에게 통보해야합니다.
3. 적시 격려. 이러한 간단하고 저렴 측정, 무형 홍보 같이 참여 레버를 개선하는 것이 매우 효과적 일 수있다. 그것은 잘 직원의 기분과 일할 의지에 영향을 미칠대로 직원의 성과와 원인에 대한 그의 공헌의 인식, 찬양으로 언급되어야한다. 상, 보너스, 수상 : 물론, 이것은 기존의 상을 대체해서는 안된다.
4. 각 직원에게 개발할 수있는 기회를주기. 직원의 관심을 유지하기 위해 작업하고 그들에게 기업의 일반적인 과정을 보여에서, 전문가 교육, 세미나 등 행사의 조직을 권장합니다.

같은 회의에서 회사, 그 계획과 성과의 미래 지향의 관절에주의하는 것이 좋습니다. 당신이 직원의 좋은 피드백을 얻을 수있는 방법으로이입니다.

직원 참여의이 방법 - 각 회사가 자신의 기회와 도전에 기초한 전략을 선택 각 조직의 직원 참여 수준이 다른만큼이, 철저한 목록이 아닙니다.