사업전략 기획

고객 기반과 효과적인 작업

대개의 지속적인 증가와 기업 의 판매량은 크게 감소 관찰 수익성의 수준을. 이 상황에 대한 가장 큰 이유 - 잘못된 조직 기업. 이는 고객 기반을 가진 회사의 비효율적 인 운영 때문일 수 있습니다.

즉, 회사 또는 상호 작용을위한 이익이 중 한 회사와 협력하는 것은 그들을 유지하기 위하여 모든 고객의 요구 사항의 만족에 반영되었다 완전히 불리한 조건에 일어난다.

클라이언트 기반과 건설 공사의 원리

종종, 고객의 수를 증가의 문제는 성장 이윤의 목적과 충돌로 제공됩니다. 유리한 제공하는 고객 기반을 가진 회사의 최적화에주의 할 필요가있다 작품의 조건.

그것은 무엇입니까? 이것은 데이터베이스입니다 회사가 판매하는 그녀에게 뭔가 또는 아무것도에서 획득하는 모든 계약자에 대한 정보를 포함. 이러한 데이터를 읽는 후에는 회사의 정책에 대해 결론을 도출하는 것이 가능하다. 동시에 그것은 실제 대응과 잠재적 같습니다.

클라이언트 기반 작업

이 방향으로 효과적인 조치를 5 점으로 표현된다 :

  1. 형성.
  2. 정보를 회계.
  3. 고객에 대한 현재 데이터에 대한 작업.
  4. 생성 된 정보의 분석.
  5. 결정의 분석 결과에 따르면.

이러한 과정은 모두 최적화 할 수 있습니다. 이렇게하려면, 당신은 "병목 현상"을 파악하고 상황을 개선 할 수있는 방법을 식별하기 위해 각 개별 항목에 대한 기존의 상황을 평가해야합니다.

고객 기반의 증가. 효과적이고 비효율적 인 방법

고객 기반의 형성은 모두 의도적으로 자발적으로 수행 할 수있다.

상대방의 범위의 확장이 모든 전화 번호부의 obzvanivaniya 관리자의 비용으로 수행되는 경우 예를 들어,베이스의 자연 형성에 대한 확신을 가지고 말할 수 있습니다.

우리는 타겟 고객에 대해 얘기하고, 모든 노력은 고객 기반의 증가가 의도적으로 수행이 경우, 이들을 유치하기 위해 만들어지는 경우.

정보, 회계 및 고객 목록의 행동 제어

계약자에 대한 회계 정보는 각 회사의 사업의 스타일에 따라 수행된다.

예를 들어, 모든 고객 정보, 관리자 목록이 하나 개의 스타일을 저장합니다. 이 계정에 부정적인 점은 - 기본을 형성하는 과정으로 고객에게 회사의 경영 방침에 약한 영향은 관리자의 재량에 주어진다.

그러나, 고객 기반의 또 다른 스타일이다 - 특정 테이블의 정보를 입력하고 직원들에게 자사의 신뢰할 수있는 정보의 적시 완료를 요구하는 경우 일반적인 기준을 사용합니다.

어떤 회사의 머리는 완전하고 잘 구축 된 고객 기반 수익성의 높은 수준을 달성 할 수있는 효과적인 영업 관리 도구임을 기억해야한다. 이 테이블로, 지도부는 예측 표시 , 판매량을 효율적으로 관리하고 기업 협업을위한 유리한 조건을 만들 수 있습니다.

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