비즈니스 프로세스

빌려 국제 표준 ENV 12204을 준수하는 용어는 "비즈니스 프로세스", 정의 GOST R ISO 19439의 3 절 (2006 년, 2008 년 개정 된 10.10.2010의 러시아에 도입 된 문서는 ISO 19439 동일) : 1996 및 ISO를 2000 : 15,704. 그 문서는 부분적으로 설치되어 있고 특정 원하는 결과를 달성 목표로 활동의 다른 유형의 컬렉션으로, "비즈니스 프로세스"또는 "비즈니스 프로세스"의 개념을 해석한다. 또한 임무와 하나 개 이상의 조직으로 "기업"또는 "기업"의 정의를 규정하고, 제품이나 서비스의 판매의 결과로, 목표와 목적을 수립 할 수 있습니다.

이 회사의 활동은 생산의 다양한 요소를 포함한다. 이들은 자본, 인적 자원, 에너지, 정보 및 도구가 포함되어 있습니다. 따라서, 사업의 효율성은 직원, 재정 자원, 재료, 에너지, 정보와 생산 수단에 따라 달라집니다. 그 결과, 조직의 비즈니스 프로세스는 고려와 유틸리티의 측면에서 평가되는 내부 또는 외부 고객을위한 가치를 창출해야한다. 소정의 결과를 달성하는 것은 논리적으로 서로 관련 때로는 순차적으로 수행들을 해결에서 발생한다.

프로세스 접근 방식은 지속적으로 전체 프로세스를 최적화 상호 작용을 관리하는 구성 할 수 있습니다, 성능을 향상, 각 문제를 식별하고 중복을 제거, 폐기물 및 오버 헤드를 감소하기 쉽습니다. 이 사업 전략으로 논리적으로 작성하고 제품 또는 값의 경제, 사회, 또는 다른 형태의이 서비스를 고객에게 공급하고, 기본적인 비즈니스 프로세스를 설명하는 비즈니스 모델의 개발을 포함한다. 만 분명 존재 조직 구조 및 특정 규칙은 목표를 이행하기위한 자원의 최적 사용을 확인합니다.

모든 비즈니스 프로세스는 세 가지 유형으로 구분된다. 포함 제어하려면 전략 경영 및 기업 지배 구조를. 그것은 운영 물류, 생산 또는 서비스, 마케팅 및 판매이다. 지원 비즈니스 프로세스는 인사 관리, 기술 서비스 및 지원, 회계, 행정 및 경제 활동으로 간주되어야한다. 조직의 복잡성으로 인해 비즈니스 모델을 만들 수있는 여러 가지 방법이 있습니다. 그러나 그들은 일반적인 추세는 정보 기술의 포함을 제안, 사업 운영 및 / 또는 비즈니스 운영에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 네트워크에있는 컴퓨터의 사용은 주문을 받고 시작하고 정보 기술이 생산 활동을 조정하는 데 사용되는 방법의 예입니다합니다.

현재까지 CIS 비즈니스 조직 구조의 생성은 러시아 회사의 SC에 의해 개발 된 비즈니스 스튜디오,이다 촉진 가장 인기 (1000 개 이상의 기업에서 사용) 소프트웨어 제품있는 러시아를 포함한 국가, "관리의 현대적인 기술을 제공합니다." 비즈니스 프로세스의 도움으로 쉽게 설명. 운영 체제는 마이크로 소프트 윈도우입니다. 최신 (현재) 버전 3.6 비즈니스 스튜디오는 2011 년 3 월 출시되었습니다. 프로그램은 구조적 분석 및 설계로 구성되는 SADT 방법을 사용한다. 구조적 분석 및 설계 기술은 전체 조직의 경영 시스템 및 QMS의 개발, 구현 및 업데이트의 개발로, 빠르고 쉽게 할 수 있습니다.

비즈니스 Studio 제품은 최적화 및 비즈니스 프로세스, 통합 관리 정보 시스템의 도입에 대한 구현 및 QMS 인증의 규제에, 사업의 재편을 목표로 프로젝트에 사용된다. 그것은 디자인과 (을 포함한 조직 구조 개발,뿐만 아니라, 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 도움이 직원을), 구현 및 정보 기술의 지원을 수행하기 위해, 문서 관리, GOST R ISO 9001 (2008 버전)의 볼륨 요구 사항에서 QMS를 구현합니다.