모바일 디렉토리. 어떻게 유료 서비스 ( "확성기")를 해제하는 방법?

얼마나 많은 다른 요금과 서비스는 고객에게 회사 "메가폰을"제공합니다. 때로는 이러한 어려움에도 모바일 전문가를 이해합니다. 우리는 가입자-초보자에 대해 무엇을 말할 수있다. 때때로 그들은 먼저 연결 한 후 유료 서비스를 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대해 생각합니다. "확성기은"특히 이러한 고객 모두가 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있도록이 작업을 수행 할 수있는 다양한 방법을 제공하고 있습니다.

"친구"인터넷에있는 사람들을 위해

인터넷의 일반 사용자는 물론, 그것은 연결 서비스에 대한 정보를 볼 연결하고 대시 보드를 분리하는 것이 가장 좋습니다. 이들은 고객이 인터넷 도우미 "서비스 안내"의 진가를 알아볼 것입니다. 균형, 속도, 항목 별 청구 및 물론, 제공 서비스 : 일단 자세한 전화 번호에 대한 정보를 볼 수 있습니다, 로그인.

즉시 개인 내각의 메인 페이지에 당신은 이번 달에 대한 모든 연결 서비스에 대한 정보뿐만 아니라, 관세, 보너스와 요금을 볼 수 있습니다. 단, 유료 서비스를 사용하지 않도록 설정하려면 "메가폰은"특별한 북마크를 엿볼을 제공합니다. 예를 들어, 하위 섹션에서 제공하는 관세 옵션 비활성화 "옵션, 서비스 및 관세를." 나머지는 "부가 서비스"및 섹션에서 해제 할 수 있습니다 "착신 전환 및 통화 금지."

인터넷은 사용할 수없는 경우 ...

그러나 만약 것은이 가까운 장래에 네트워크에 대한 액세스는하지 않습니다 없으며, 지금은 유료 서비스를 해제 하시겠습니까? 행사에 대한 "메가폰은"0505. 조심스럽게 (스피커폰을 사용하기가 매우 편리합니다) 조언을 듣고 음성 도우미를 사용하여 제공하고, 모든 연결 서비스에 대한 정보를 듣고 더 이상 필요없는 것들을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

정보를 인식하는 귀는 매우 편리하지 않은 경우, 당신은 USSD-명령 * 105 * 05 #을 사용할 수 있습니다. 이 경우, 모든 정보는 모바일 화면에 표시됩니다. 가입자는 자신이 메뉴를 이동하려면 키보드에 필요한 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 시스템이 요청을 처리 한 후, 서비스를 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대해 알리는 SMS를 받게됩니다 전화해야합니다.

지원의 전문가

그러나, 항상 휴대 전화 자신에게 연결된 서비스를 이해하지 않습니다. 이 경우, 회사 "메가폰"의 전문가의 도움을 요청하는 것이 가능하고 필요하다. 그것은 컨택 센터의 가장 가까운 서비스 사무실 직원과 컨설턴트가 될 수 있습니다. 후자는, 우연히, 사무실과는 달리, 쉬지 않고 노력하고 있습니다. 그들은 오후 8 현지 시간으로 오전 9 시부 터 대부분 작동합니다. 때때로 (등 공휴일, 주말) 예외가 있습니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 수있는 전문가에, 당신은 제공해야합니다 여권 정보를. 사무실에서 전혀은 문서 번호의 소유자를 제공해야한다. 그런 다음에야 유료 서비스를 비활성화 할 수 있습니다. "메가폰은"로부터 사용자를 보호하기 위해 노력하고 인증되지 않은 액세스 개인 데이터에. 그리고 몇 분, 직원은 더 이상 클라이언트에 도움을 요청하기 위해 필요하지 않습니다 숫자로 모든 옵션과 서비스를 비활성화합니다.

알고 좋아!

물론, 모든 이동 통신 사업자의 서비스를 해제 -이 절차 요금은 완전 무료입니다. 아무도는 사용자에게 하나의 루블을하지 않습니다. 그러나, 서비스를 사용할 날에, 아직 요금이 부과됩니다 월별 요금 (물론,이 관세 계획에 의해 제공됩니다,하지 않는 한) 그것을 위해를. 그것은 기억하는 것이 중요하다 오해를 방지하는 것입니다. 또한, 가입자의 요금이 매달 한 지불에 충전되어있는 경우, 조기에 해제 된 서비스에 대해 돈을 반환하지 않습니다. 그리고 물론, 아무도 가입자 서비스가 사용되지 않는 경우에도 이미 연결에 소요되는 비용을 반환하지 않습니다.

유료 서비스를 해제하기 전에, "확성기는"자신의 강점을 다시 평가하기 위해 제공합니다. 대부분의 관세 옵션은 통화, SMS 및 인터넷에 대한 할인 혜택을 제공합니다. 종종 그들의 여행은 통신 비용을 증가 후. 이 문제를 이해하려면 지난 달에 대한 항목 별 청구서를 받아 할인 및없이 제공되는 서비스의 비용을 계산할 수 있습니다. 차이점은 도움이 될 것입니다. 서비스 중 일부는 예를 들어, "다이얼 톤을 변경", 명성을 위해 연결되어 있습니다. 아니면 평온 - "블랙리스트"와 "SuperAON". 그들이 더 이상 필요가 있음을 이해하지하는 것이 중요하다.

결론적으로

당신이 서비스를 해제하기 전에 그들을 이해하는 것이 중요합니다. 때때로 때문에 계좌에서 돈을 떼인의 화가되고, 가입자는 그 관세 옵션에 대한 수익을 포기, 발진 결정을. 서비스는 (그들에 대한 모든 정보를 제공하기 위해 고객의 요청에 "메가폰을")가 연결되어 무엇을 모르고 게다가,을 해제 할 수있는 올바른 방법을 선택하기가 어렵습니다. 결국, 돈 관세 옵션과 추가 서비스뿐만 아니라 모바일 가입에 대한뿐만 아니라 충전 할 수 있습니다. 그러나 후자는, 불행하게도, 고객의 모든 요구와 불만의 대부분은 때문에 "확성기"가입자에 대한 투명성의 부족 일 수 있습니다.