스 베르 방크하십시오 VIP 서비스 지표로 비자 골드

국내 시장의 프리미엄 세그먼트를 유지하기 위해 어떤 낯선 사람은 러시아 스 베르 방크 없습니다. 많은 국가에서 배출 친숙한 비자 골드. 잠재적 인 VIP 서비스 만져서 : 골드 카드에 대한 수요가 공급을 초과합니다. 그러나, 우리는이 문제에 그것을 이어질 것입니다. 어떻게 여섯 개 별 클래스 국내 프리미엄 서비스에 세워? 그의 지갑 거짓말을하기 전에 어떤 클라이언트를 알아야 할 신용 카드 비자 골드?

스 베르 방크, 국내 금융 시장에서 가장 크고 가장 신뢰할 수있는 플레이어는, 오래 전에 체계적으로 실제로는 이러한 문제를 해결한다.

그래서, 간단한보고는 모두 하나 개의 일반화 된 결론 수 있도록 금융 상품 비자 골드 - 상태 및 상업 기업 저축 은행의 다양한 팔레트를. 현재 은행은 신용 카드를 발급 : 비자 골드, 비자 골드 유효 기간에서, 비자 골드«아에로플로트»«생명주기»을 - 삼년. 그들은 루블 계정을 "연결". 신용 비율 - 17.9 % - 오십일 - 23 %는 유예 기간이 예상된다. 연간 서비스 요금 - 3500 루블 년. 현금위원회 - 3 %.

비자 골드«아에로플로트»는 보너스 마일의 적립을 의미한다. - 카드를 열고 보너스 플러스 모든 지출 달러 / 유로 또는 30 루블 1.5 마일 천마일을 다음과 같이 계산이다. 지원 시조 자선 재단 - 비자 골드«는 "생명을 부여 각 카드는 고귀한 작업을 수행한다.

불행하게도, 미디어 고유의 증거가없는 국내 시장의 프리미엄 세그먼트에서 은행 업무의 현대 방법, "원유"그. 계획 - VIP- 서비스는, 불행하게도, 종종 시스템 및 연주자의 열정, 중요한 것은에없는 달려있다. 은행은 독점의 질량에 원인 과도한 관심은 무엇입니까 ... 소매 사업은 종종 카드의 풍부한 공급과 함께, 프리미엄 세그먼트에서 훈련받지 않은 "계획 공격"에 의해 수행되는 것을 알고? 팔십년에 대한 철의 장막 가격 세그먼트의 이해의 우리를 박탈 연속성의 채권을 깰. 그리고 이것은 특히, 고객에 적용됩니다. 예를 들어, 저축 은행 방출 금 카드 - 비자 골드는 - 종종 여전히 "고전"의 기준에 따라, 대규모 예금 개별 부유 한 사람들에 의해 간주됩니다. 하지만이 제품에 특정 사회적 지위를 갖는 독점 제공하는 사람의 가장 중요한 원칙이다.

어느 정도 베르 방크을 수행하는 이러한 고객의 소비 문화에서 교육의 사회적 임무에. 비자 골드 -이 "교육"제품 중 하나. 러시아에서 "프리미엄 클래스 '의 개념이 유럽에서와 같이하지 계보 해석됩니다, 그것은 높은과 관련된 양질의 서비스 와 클라이언트에 개별 접근. 따라서, 잠재 고객은 작은 상태를 가지고 사람들의 다른 범주,하지만 자신의 장점이 카드를 수용 할 수있는 기능입니다. 이러한 사람들은 기본적인 적립 서비스와 관세 은행 스 베르 방크의 모든 세부 사항에 자신의 돈을 세 심하게 관심을 계산 할 수 있습니다. 그들은 그들의 매출을 계산하고 $ 6,000 상당의 연간 초과의 경우, 관세 비자 골드의 장점을 활용, 감소 된 관세 계획에 골드 카드를 얻을하려고합니다.

스 베르 방크, 그것은 또한 관세 불명 혜택을 제공한다 "골드 카드"를 고객에게 제공합니다. 자신을 위해 판사 : 자동차를 임대 할 때 미국의 공항, 호텔에서, 자신의 건강과 휴식을 돌보는, 당신은 진짜 추가 혜택을 받게됩니다. 필요한 경우 또한, 프리미엄 클래스는 호텔 예약 및 구매 티켓 도울 준비뿐만 아니라, 도움, 컨시어지 서비스에서 "친구에게 전화"를 "razrulit"분쟁을 자문 하루 중 언제든지, 제공합니다.

반면에, 나는 VIP-클라이언트를 제공하는 직원의 스 베르 방크의 품질과 전문성 향상의 문제를 제기하고 싶습니다. 결국, 상황의 프리미엄 세그먼트에서 세 때 - 일곱 클라이언트는 최대 규모의 금융 소득을 분리 가져. 공격적인 광고 캠페인 및 독점의 원리는 연습에서 볼 수 있듯이, 유지 보수시 비자 골드 카드가 중요 할 가능성이 없습니다.