택배 "가져와"직원과 고객 리뷰

거대한 해운 시장의 오늘 경쟁 - 세그먼트의 점유율을 잡으려고 노력하는 두 신흥 기업. 이 주문 처리, 오늘 일반 고객 및 사무실 몇 가지를 가지고 충분했다 이전의 경우에,이 분명 충분하지 않습니다. 우리는 새로운 솔루션을 찾아 클라이언트를 얻을 정확하게 작업을 수행하기 위해 다른 전술을 적용해야합니다.

이 문서에서 우리는 "가져와"에 의해 사용되는 특급 배달 시장에서 혁신적인 비즈니스 모델에 대해 이야기합니다. 우리는이 서비스를 수행하는 방법, 그리고 그것의 고객에게 제공 할 수 있음을 만들기 위해 더 상세하게 도움을 발견 할 수 있었다 일에 특사 및 사용자 자신의 추천 리뷰가 없습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 상호 작용 모델에 대한 전망 있는지 여부를 파악하는 것을 시도하고 어떻게 그것을 가져다 도움이됩니다.

회사 소개

따라서, 조직 (우리는 주제의 프레임 워크에 관심있는 대한 특사 리뷰)에만 2015 년 전체 용량에서 얻었습니다 상대적으로 젊은 회사, "247 가져와." 경쟁 정기적으로 특사를 생성, 한 번 주문을 수행하는 사람들 - 2 년 이전, 2013 년, 사업의 조직은 "임의"예술가의 선택에 종사. 나중에 프로젝트 저자는 또한, 많은 상점, 서비스 및 배달과 관련된 서비스에 대한 훌륭한 해결책이 될 수 있으며,이 모델은 실행 가능한 것을 깨달았다. 그리고 별도로 자체에 모든 택배 일하는 것이 프로젝트를 시작하기로 결정이 있었다.

우리는 탐험, 테스트 및 현재까지이 모델을 사용하는 리뷰 "를 가져와." 물론, 그들의 작업 과정에서이 문제가 많이 있지만 일반적인 비즈니스 기능에 성공적으로.

크라우드 소싱 모델

각 "자신의 상사가"크라우드 소싱이라고합니다 것을 의미 협력 자체의 형태. 이것은 이미 여러 서비스로 보드에 촬영 된 러시아에서 상대적으로 실험적인 접근 방식이다. 방법 "Vork을 가져"설명하는 것은 회사가 작가의 측면에서 가장 편안한 중 하나입니다, 특사를 검토, 그래서 그들은 여기에 많이 있습니다.

고객이 어떤 주장이없는 경우 사람들은 직장에서 작업에 직접 지급됩니다.

택배를 얻는 방법

사실, 회사의 운영 모델은 그래서 욕망 누구에게나 팀의 멤버가 될 수있는 가능성을 제시한다. 그것은 주문을 (그리고뿐만 아니라) 메신저를 얻고 통과하기에 충분합니다. 리뷰에서 언급 한 바와 같이 그러나 탐을 많이해야합니다. 그러나 여기까지하면 해당 어렵지 않다.

웹 사이트를 통해 신청 정도로. 다음으로, 당신은 당신이 훈련 될 것입니다 후, 인터뷰 될 것입니다 - 택배. 공식적으로 더 쉽게 얻을 수 - 당신은 단지 서류를 제시해야합니다 (고용의 공식 서류에 서명 아니다).

시작하기

제품 및 소포의 배달을 담당하는 직원은, 주문을 받고 적시에 택배 "가져와"(회사 리뷰가이를 확인할 수 있습니다) 용으로 설계된 스마트 폰 또는 태블릿 응용 프로그램에 설치하고 즉시이를 구현하기 시작하는 최초의 일이 될 것이다.

가장 짧은 시간에 정의 가능한 한 빨리해야 할 작업. 이 때문에, 특사는 테이프를 주문하는 진짜 "차례"입니다. 가능한 한 빨리 응용 프로그램으로 이동하여 순서의 실행에 적용하려고 - 당신이 작업을하려면 - 어떻게 피드백 '가져 "택배를 만드는 것을 설명합니다. 빨리 그것을 할, 더 당신이 적립하실 수 있습니다. 그리고 물론, 매우 빠르게 촬영 좋은 주문 - 이것은 명백한 방법입니다.

우리는 수주

지금 예약 작업에 대해 그렇게 간단하지 않다. 이 시스템은 고객을 보호하기 위해 특별한 메커니즘을 배치. 그것은 순서의 "보험"을 포함 할 금액에 가상 계좌에있는의 필요성에 구성되어 있습니다. 그리고이 - 가격은 상품의 값에 따라 사용자가 설정. 말을하면 비용이 300 루블을 전송하고, 제품은 5300이어야 작업을 그리는 하나의 계정에, 5000 년 평가. 루블.

한편으로는 "임의"사람들을 통해 전송되는 것을 보호하는 메커니즘이 있다는 것을 권리입니다. 다른 한편으로 - 각 직원의 주머니에 심각한 노력이다. 돈을 택배를 적립 할 많은 사람들이 단순히 그것을 위해 돈입니다. 또한, 부당한 처벌 관련 코멘트에 많은 특사 불만의 일부를 설립했다. 다시, 권리 및 잘못된 사람, 매우 어려운 누가 이해하기 - 고객은 그 반대의 경우도 마찬가지 즉 예술가 책임을 보장하고 있습니다. 이 서비스는 긍정적이고 부정적인 리뷰 모두 가지고 것은 놀라운 일이 아니다.

보호

순서의 비용 금액의 차단뿐만 아니라, 의무를 제대로 보장 할 수있는 다른 방법이있다. 예를 들어, 고객 서비스입니다. 당신은 돈을 반환 할 수 없거나 정확히 여기에 치료를해야 제품을 복용, 택배를 분실하는 경우.

모든 택배 "가져가"(고객 리뷰이를 확인) - 무엇보다도, 누구의 행동 사람이 정확하게 예측 될 수 없다. 그들은 노동자의 특성, 무결성, 진정한 의도에 따라 다릅니다. 회사와 문제에 소포를 보내고있어 사람들의 의견, 보상에 찬성 결정 지원 서비스, 대부분의 대표가 보낸 사람에게 의미 말했다. 그러나 많은 이야기는이 일어난 경우가 있습니다. 따라서, 우리는 어떤 식 으로든 당신이 당신의 자신의 위험에 kraudsors 프로젝트와 협력 말할 수 있습니다.

전체 시스템에 대한 의견에서 지적했듯이,하지만 - 이러한 상황 다행히 자주 발생합니다.

지불

고객의 편의를 위해, 서비스는 택배 "가져 오기"를 수행 할 서비스에 대한 비용을 지불하는 방법의 세 가지 옵션을 제공합니다. 첫째,은 현금 결제 전송. 각각 패키지를 준비하고 회사의 직원을 전달하는 일을 지불합니다. 둘째, 그것은 영수증의 장소에서 수행 할 수 있습니다. 그것은 물론,받는 사람을 지불한다. 그리고이에, 앞의 경우와 같이, 우리는 현금에 대해 말하고있다.

셋째, 계산하는 편리한 방법은 가상 고객 계정에서 필요한 금액을 기록 할 수있다. 온라인 이러한 지불을 실시했다. 그리고이 계정에 돈을 위해, 당신은 어떤 지불 터미널을 통해 "던져"할 수 있습니다.

따라서, 우리는 발생하지 않습니다 상호 합의의 문제점을 확인합니다.

고객 리뷰

서비스의 사용자가 쓰기는 사실, 추측하기 어렵지 않다. 의견의 대부분은 긍정적이다. 사람들은 패키지의 저렴한 가격으로 성공적으로 가능한 최단 시간에 전달 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이것은 자동으로 일반 사용자의 조직을 보장하기 위해 "충성"의 범주에 고객을 둔다.

반면에, 부정적인 리뷰가 있습니다. 그들은 모두 보낸 사람과 상품의 수신자는 자신의 소포가 분실 된 것을 불평에 도달 잘못된 시간에 또는 잘못된 제품에왔다. 무슨 일이 있었는지에 대한 책임이 돈을 반환합니다 - 바로 이러한 상황에서 보상의 문제가있다. 따라서, 이러한 문제가 문제에 드래그, 그 해결책은 소비 별도의 시간이 필요합니다.

직원의 피드백

공연 자체가 작업을 쓰기는 사실과 관련하여, 상황은 동일합니다. 일부는 자신의 작품과 그들이 자유 일정이하고 싶을 때 일할 수있는 기회를 가질 수 있다는 사실에 행복 만족하고 있습니다. 주 직업 (예를 들면 학생)를 가지고 사람들을 위해, 바로이 부분 (택배 "가져와")을 완벽하게.

음 직원, 물론 그런 사람들에 부과 된 벌금에 관련된 피드백은 불법으로 후자를 간주.

또한 공연 같은 일을하려는 사용자를 경쟁을 너무 많이가 집중되어 있음을 지적, 응용 프로그램을 통해 전체 시스템의 작동을 비판했다. 이것은 당신이 자신의 조건을 읽지 않고 행의 모든 주문을 바보 있다는 사실에 연결됩니다. 그 결과, 당신이 매우 불리한 무언가를 얻을 것이다 사실로 이어질 수 있습니다. 이 사람들이 무엇에 "가져와"택배 일에 대해 말할 것으로 예상.

연구 결과

배달의 크라우드 소싱 모델은 매우 흥미로운 솔루션이 될 수 있으므로 좋은 전망을 가지고해야합니다. 그래서 당신은 장비, 돈과 다른 귀중품, 간단한보다 더 많은 것을 제공 할 수없는 경우 (예를 들어, 식당에서 주문) 당신이 최상의 방법과 저렴한 가격에 가져올 것이다.

또한,이 서비스는 추가 이익을 또한 기뻐 전문 특사, 많은 수의를 제공합니다.

따라서, 우리의 의견에, 우리는 프로젝트 더욱 승리의 조직자을 기원해야하며 문제가 해결 될 때까지 우리는 위에서 언급되는 기다립니다.