어떻게 슬레이브를 정복하기 위해? 인력 관리의 심리학

새로운 사무실, 별도의 사무실, 자신의 직원 부하와 "후광"머리 구입이 특권 자격 증명의 모든 최근 행정 부서에서 장소를 받아 자동으로 회사의 "선택 타워"의 수에 추가 ... 그의 머리 높은 개최. 당신은 꿀 배럴로 증가 경의 어제의 축제에서 행복감의 무중력 상태와 두통에서 멀리 이동해야하지만 그 전에 문자 그대로 새로운 상사의 신원을 거부 공개적으로 또는 은밀하게, 부서에서 전체 전투를 시작 그의 부하 직원과 형태의 문제가 옥에 티 떨어졌다 .

"반란군은"자사의 신뢰성을 언급, 주문, 콘테스트 정보를 무시, 모든 종류의 순종하기 꺼리는을 보여주는 관리를 비판했다. 처음에는 완전히 새로운되지 임원은 벌금, 해고와 채찍질 기계 안경의 형태로 징벌 적 작업에 정착는 (물론 과장의,하지만 당신은 모르실) 어두운 밤에 종속, 그리고 눈에 보이지 않는 전쟁은 무기한에 드래그. 원치 않는 상사는 경험이 많은 동료의 조언을 잡는다 또는 방법 찾기 위해 인터넷의 창자를 탐험 노예를 정복하는 방법 과 가치있는 리더가 될 수 있습니다. 고려하는 것이위원회, 이러한 경우, 심리학자이다.

막대기와 당근 사이의 얇은 선

첫 번째 그리고 아마도 가장 중요한 규칙 - 제어 방법, 그것은 어떤 직원 또는 작업자 프로세스를 해가되지해야 뭐든간에. 아무리 당신이 주제에 대한 문헌에 파 놓은 광산 얼마나, 교육 비디오를 본되지 점심 시간 동료 충분히 충돌하는 조언을 듣고, 맹목적으로 경험이 풍부한 관리자에 의해 책에 인쇄 및 발표 지침을 복사하지 말아야 당신의 경영 스타일. 당신의 해석에 인력 관리 심리학은 개인의 성격, 자연의 성격, 자신의 감정을 제어 할 수 꽂힌 능력, 그리고 상위 계층 구조 아래에서 전달 된 방식으로 자신의 경험의 인쇄물을 수행해야합니다. 부하 직원에 대한 귀하의 태도는 정확히 그래서, 당신은 의자 일반 사무원에 앉아, 그의 상사에서 기대 한 일을해야합니다. 심지어 칭찬의 소리, 자신의 불만을 보여 감히하지 않는 부드러운 슬레이브 보스를 짜내 거부, 악 까다 롭고 구멍 사이의 중간 지대를 찾아보십시오.

"거부권"머리, 또는 무엇을하지

당신이 원하는 응답 및 부하 직원을 정복하는 방법에 대한 효과적인 방법을 찾기 전에, 매우 불쾌하고 버릇 최고 - 사소한 폭군을 설명 할 것이다 위반하는 금지 행위의 목록에 대해 잘 알고 있어야합니다 :

• 개성로 이동합니다. 품질 직원의 원인과 관련이없는 개인의 분석 - 직원을 멀리 할 수있는 확실한 방법.
• 증가 톤은 비명으로 변합니다. 와일드 영업 이익은, 사실, 순종을 강요 당신의 약점과 자신의 감정을 포함 할 수없는, 따라서 컨트롤을 증명하고이 동작하지 직원을 놀라게하고 있지 않습니다.
• 정기 samopohvala과 자기 중요성을 입증. 헤드는 자신이 독점적으로 결코 방법 중요한 집단 존중과 지원, 그리고 훨씬 더 훌륭한 그에게 위탁하지 유발 않을 수있는 회사에 대한 자신의 그림 보여주기 위해, 자신의 성공에 대해 자랑 할 수있는 기회를 놓친 선전.
• 위반 기업 윤리 와의 수 입력의 오른쪽에 하루의 규정 "마스터." 그에 의해 금지의 리더가 카테고리와 관련된 활동에 자신을 허용하는 경우 하위 임원 곧 신속하게 자신의 예를 가지고 시작합니다 (무한 전화 그의 열정과 대화, 인터넷에 앉아 헤드폰을 사용하는 형태로, Skype는, 비즈니스 문제에 대한 부서의 간식되지 않습니다) 공식적인 금지는 공식적인 만들기.
• 부진, 결과로 관심의 부족, 밝은 아이디어와 활동의 부족. 보스 무엇 때문에 직원입니다. 리더는, 어떤 경우에, 자신의 무관심이 그를 따르는 사람들을 감염, 네이티브 기업을 선호하지.

카테고리 관리, 기술과 트릭

다양성에도 불구하고, 실제 인력 관리의 심리학은 두 가지 범주로 나누어 져 있습니다 :

1. 성공의 길, 부하의 목에 걸터 앉아, 또는 잔혹한 지도자를 수신하는 단계를 포함한다.
2. 부하 직원의 손에 승자, 영감의 힘으로 성공의 길.

리더는 적절한 전략을 선택 - 일반적으로 사람들을 향한 개인적인 자질, 자신의 경험과 태도에 따라 달라집니다.

첫 번째 범주는 숨겨진 제어 관련 조작 : 사람 공포, 굴욕, 죄책감, 분노를. 더 자세히 이러한 방법을 고려하십시오.

조작

비밀 제어 등의 조작은 자신의 목표를 인간의 노출을 달성을 목표로, 교활한, 간교한에 의해 의미한다. 드문 경우에, 궁극적 인 목표는 좋은,하지만 조작은 그 성격 상 불리한 결정을 신중 강압을하는 사람들에 영향을 미치는 행위 이외의 아무것도 아니다. 자발적으로 제출에서 주요 차이점은 사람들은 부과 제외하고, 다른 경로를 취할 선택을 두지 않는다는 것입니다.

이 경우이 개념을 다루고에서 머리의 특성에 따라, 자신의 이기적인 목적을 위해 또는 회사의 이익을 위해 사용할 수 있습니다. 조작의 원칙에 종속 관리가 잘 표현 된 분노, 분노, 두려움, 죄책감의 원인이 포함됩니다.

분노, 분노

부담없이 직접 10의 9 중의 경우 다른 슬레이브가 성공적으로 개발 된 칭찬의 배경에 직원으로 비즈니스에 대한 아첨 문구 머리, 그리고 고유의 사람들에게 모든 덕분에 기분이 경쟁 슬로우됩니다. 응용 프로그램을 자극하는 것은 다음과 같은 : "당신은 페트로프 더 좋은에 촛불을 잡아!"또는 "페트로프가 훌륭하게 작업과 대처,하지만 당신은 그렇게 할 수 없습니다합니까?"또는 직원 칵테일 정신이 "당신은 아무것도 할 수 없지만, 페트로프!" 폭발적인 감정 - 분노, 분노, 욕망은 자신의 능력을 보여 그가 너무 많은 수 및 수 있다는 것을 증명하기 위해 - 조작 진행시키고 다양한 작업을 수행 할 수 있습니다. 그것을 모른 채, 자신의 행동, 슬레이브의 본질에 대해 생각하지 않고, 최고의 아이디어를 번역하는 데 도움이됩니다.

무서움

정확하게 당국의 공포의 본질을 확인할 수 없습니다 : "목표와 불순종과 비 규정에 -의 해고"권리가 단어를 확인 협박 종료 계산 완강히 저항하는 노동자의 쌍 :이 형태의 독재, 의지가 약한 슬레이브 또는 협박의 지도자의 권위를 호출 할 수 있습니다 효과 : 위치의 가치를 직원, 수석으로 이끄는 것입니다. 단,이 경우에는 관계 관리자와 부하 직원은 존중을 기반으로하지 않는자가 제공하는 기업의 이름으로, 그들의 일자리를 잃는 평범한 공포한다.

죄

죄책감을 기반으로 잠재 관리, 방법을 포함하는 인해 그들 중 하나의 작업의 품질이 좋지 모든 부서 직원 보너스 나 휴가의 발표 철수의 머리; 또는 프리미엄없이 (휴일) 부족으로 인해 열성 다른 사람의 한 직원이 남아있다. 입학 압력은 죄책감에 따라, 다른을 가지고하지 않도록 동기 부여가 더 잘 작동하게하기 위해 노력한다.

인력 관리 결과를 제공 할 수 있습니다 생각 숙련 된 도발에 따라 심리학,하지만 숨겨진 미치는 영향은 외국의 힘과 자원, 좋은 목적을 위해, 그리고 자신의 자기 이익을 위해 필요한 경우에 적용 할 수있다.

두 번째 범주는 정당하고 민주적 인 정책에 미치는 영향의 활성 증진 모두 신뢰, 상호 이익을 정복 이상의 관리 충성하는 방법을 포함한다.

유익한 효과

훌륭한 지도자가되기 위해서는, 당신은 부하 직원과 당신의 행동, 행동, 관계는 직접 부서의 미기후에 영향을 미치는 것을 깨닫게해야한다, 직원의 서비스 태도가 작동하고 생산성 작업을 수행. 리더는 자신의 팀을 격려하기 위해 책임을 져야 할 자신의 열정을 감염, 솔선 수범하고 그들에 적합 할 수 있어야합니다. 사랑스러운 리더 - 하위 동물 두려움을 유발하지 않는 한, 억압과 갈등을 불러 일으킨다. 진정한 리더 - 올바른 방향으로 에너지의 흐름을 지시 각 직원, 그의 열망, 가치와 욕망의 심리를 알고 하나. 그에게 어떤 사회 계층 "상사와 부하 직원은,"그가이 있지만 모두 감탄, 그의 사랑, 감사, 존경의 원인이 기꺼이 그를 따라 할 수없는 정도에 주어지지있다.

찬양, 아첨, 격려

그것은 모든 사람이 정기적으로 칭찬, 격려와 그들의 행동의 승인을 필요로하는 비밀이 없다. 헤드 - 원하는 부하를 줄 수있는 일. , 칭찬을받을 자격이 최고의 직원, 그들의 업적을 인정 받아 수여 -에 더욱 빛나는 결과 집단과 영감에 대한 신뢰와 존경을 얻기위한 효과적인 도구를. 사전에 상사가 예를 들어, 슬레이브에 감사를 표현 할 때 컨트롤의 효과적인 방법은 물론 고급 칭찬이다 ". 난 단지 당신이 그것을 극복 할 수 있기 때문에, 당신에게이 작업을 위탁하기로 결정했습니다" 격려와 감사의 직원에 대한 (다음 방법 : "수석 내가 제일이야, 난 그냥 참을 수 없어 생각") 배가 열성과 노력으로 순서를 실행합니다. 작업의 우수한 성능을 달성하기 위해, 그리고 충성하는 사람들의 수를 증가 :이 경우, 보스, 그의 부하 직원을 정복하는 방법에 대한 명확한 아이디어는 하나의 샷 두 마리의 블레이드에 둔다.

예술의 영감

다른 목적으로 단일 경로에 효율성과 기술의 서로 다른 수준으로 많은 사람들을 보낼 수 있도록 중요하다. 이를 위해, 팀의 각 구성원 동기 부여를 개발하고,이를 바탕으로, 그 동기와 열망을 학습하고, 개별 접근 방식을 찾을 필요가있다. 결국, 때 분명한 동기, 쉬운 팀의 최종 결과 목표로, 강한로 조각난 군중을 변환, 앞으로 이동하는 것이 더 쉽습니다. 관리자는 영감을 할 수 없게해야한다뿐만 아니라 또한 ... 바람에 갈 무의식적으로 그의 손을 내리지 때 필수 불가결 한 성공에 대한 믿음을 불고하는, 전투 정신을 유지하기 위해 자신의 무기에 큰 보스 자질 중 하나가 효과적이고 효율적으로 직원 사이의 싸움을 해결하는 능력이 편견없이,이다 양측. 항상 그렇다하더라도 경영 경력의 시작 부분에서, 그리고 - 전문 지도자의 "상사 - 부하 '의 충돌은 한 번만입니다.

능력

부하 직원들은 상사는 그가 필요한 지식과 기술을 가지고 있는지, 그에게 맡겨진 영역에서 능력이 방법에주의를 기울입니다. 당신은 철저한 평가, 많은 관심과 병동의 부분에 자신의 능력에 대한 자세한 분석을 위해 준비를해야합니다. 당신은 그들의 활동에 대해 알 필요가 그래서 거의 모든 지속적으로 개선하고 지식 기반을 보충. 완벽의 실시, 광택 및 밝은, 틀에 얽매이지 않는 마음, 또는 그가 어떻게이 위치를 달성하기 위해 관리 - 팀의 머리의 눈에서? 당신은 리더 인 당신에게 익숙하지 않은 문제에 그들에게 일반 의지의 무가치 한 느낌을 더욱 더 직원을 실망시키고 싶어하지 않는다? 연구, 분석하고 지속적으로 "머리"이용 "노예"의 의미를 직원들에게 자신의 책임을 짊어, 또는 무엇을하지, 자신의 분야에서 에이스가 될입니까?

담당자 이름

이 우리에게 달콤한 소리 - 이름이 있다고 주장 조언 알려진 심리학자 데일 카네기을 사용합니다. 사람을 대신하여 항소는 자신의 눈과 대담의 인식의 중요성을 증가시킨다. 이름, 별명으로하지 자신의 부하 직원을 호출하고, 엄격하게 이름에 따라, 그리고 어떤 경우되지는 혼동하고 왜곡하지. 이 간단한 기술은 당신에게 위치와 다른 사람의 존경을 보장합니다.

듣기 - 또한 예술

더 나쁜 조바심하거나, 무관심의 흔적도없이 그의 얼굴에 정중 한 관심의 표현을 유지하면서 대담을주의 깊게 듣고 알아보세요. 이 경우, 당신은 그들의 인수와 함께 대화를 방해하지 서둘러, 그의 말에 동의하지 않는 경우. 최종 틱 그의 의견을 존중하고 그런 다음에야 문제의보기를 말하기 전에 직원을 듣습니다. 듣고 부하 직원의 의견을 고려 만의 신뢰성을 높이고 팀의 존경을 이길 수있는 능력.

자신에 적용 모델 관리 위의 기술 및 팁, 당신은 부하 직원을 정복, 아마도 우리 시대의 최고 지도자 중 하나가하는 방법을 이해하는 것입니다.