4 성급 호텔 - 그들은 무엇을해야 하는가?

대중적인 신념, 정확하게 특정 호텔의 서비스의 수준을 결정 할 수 있도록 호텔에 대한 하나의 국제 분류 체계, 반대로, 존재하지 않습니다. 호텔의 등록 상태에 대한 책임 것이다 단일 글로벌 몸도 없다.

심지어 유럽 국가에서 일반적으로 별의 시스템 요구 사항의 목록이 4 개 성급 호텔, 모든 국가에서 동일에 의해 성취 될 것을 보증하지 않습니다.

일반적으로 국가 관광의 개발을 담당 공공 기관의 수여. 레크리에이션 및 관광에 대한 연방 기관 - 예를 들어, 프랑스와 터키에서 러시아 관광부의 특권이다.

즉,의 특성 호텔 4 프랑스의 별 러시아어, 또는 성급 호텔로 터키어 네덜란드어,의 특성이 다릅니다.

그러나 많은 혼란이 편안함의 수준과 호텔의 수준은 매우 예측을 소개하지 않습니다.

최소 요구 사항에 포함 할 수있는 4 개 성급 호텔에 의해 충족되어야

1. 시계는 소방 시스템을 작동. 일 고객의 안전을 책임 보안 서비스. 가능성은 귀중한 항목에 대한 안전 상자를 임대.
2. 위생 규범을 엄격히 준수. 완벽한 청결. 적절한 위생 장비. 모든 분야에서 곤충과 설치류의 부재. 정기적 인 신체 검사 인력.
3. 객실은 규제하지만 무료 편안한 고객 제공하기에 충분해야한다고 표시되지 않습니다. 높은 요구는 지역 욕실에 만들어집니다.
4. 모든 직원에 대한 자격이 위치에 해당한다.
5. 여러 입력을 가졌어요. 호텔 직원에 대해 별도의 입구를 필요합니다.
6. 4 개 성급 호텔은 의무와화물을 포함하여 엘리베이터를 제공하기 위해 시계를 해결해야합니다. 대기 시간은 30 초 초과 할 수 없습니다.
7. 시계 라운드 추위와 뜨거운 물. 예비 vodoobespechivayuschey 시스템의 가용성. 자율 시스템 수처리 처리.
8. 객실과 에어컨 공용 부분의 장비. 입구 열 공기 커튼의 존재.
9. 모든 건물은 조명이 잘되어야한다. 의 의무 존재 비상 조명 및 비상 시스템, 에너지 절약.
10. 모든 객실과 로비에서 국제 전화. 4 개 성급 호텔은 객실과 공공 장소에서 인터넷에 논스톱 액세스를 제공해야합니다.
11. 세계의 가장 일반적인 언어로 방송을 포함한 멀티 채널 텔레비전.
12. 다양한 요리를 제공하는 여러 레스토랑과 바의 존재. 그것은 비 흡연 구역과 방으로 음식 배달을 주문 할 수있는 능력을 제공해야합니다. 4 개 성급 호텔은 레스토랑이나 식당의 내부 통로가 설치되어 있어야합니다.
13. 현재는 장착 및 연회, 회의, 디스코, 가라오케위한 회의실, 강당을 잘 유지했다.
14. 린넨과 청소 매일 변화. 추가 청소를 필요로의 가능성. 세탁 및 드라이 클리닝 서비스를 제공합니다.
15. 수영장, 사우나, 피트니스 센터, 뷰티 살롱의 가용성.
16. 투어 예약 또는 투어 가이드 : 관광 서비스의 제공. 엔터테인먼트 이벤트 및 티켓 예약에 대한 정보를 제공.
17. 4 개 성급 호텔 보내는 전보까지 그 영역에 우편 서비스의 제공을 구성해야합니다.
18. 항공 및 철도 티켓을 예약의 가능성. 택시, 교통 질서, 4 개 성급 호텔은 인기있는 관광 목적지의에서 떨어져있는 무료 셔틀 버스.
19. 금융 서비스, 환전, 신용 카드. 보험.
20. 4 개 성급 호텔 기념품, 담배, 포스트 액세서리를 판매하는 자국의 영토 작업 마차에 구성해야합니다.

다시, 4 개 성급 호텔의 전술 특성 바인딩되지 않습니다. 이 일반화 연습 유럽 호텔 vysokozvezdnyh. 비용, 위치, 국가, 국가의 전통과 호텔의 목적 같은 요인은 제안 된 목록을 조정할 수 있습니다.