질문은 - 그것은 마케팅 정책의 현대적인 단계입니다

상품과 서비스의 현대 시장은 소비자에 대한 심각한 경쟁을 경험하고있다. 보다 효율적으로 작업하기 위해, 제조업체, 공급 업체, 실제 제품 또는 무형 서비스의 대부분은 다양한 사용 , 마케팅 정책을 직원과 고객, 소비자, 실제 및 잠재적 인 작업을 창조적 인 방법을 사용합니다. 유효 하나 의 마케팅 도구 폭 넓은 인기를 얻고있다 및 광고, 그것은 설문 조사 또는 여론 조사했다.

이 방법의 특징

• 심문 - 그것 그것은에 종사 회의 및 조직의 목적에 따라 특정 정보의 수집. 그것은 매우 광범위하게 노동 시장과 생산에서 수요와 공급의 진단, 정치, 조직의 직원의 선택에 대한 심리학 및 사회학, 교육학 및 직업지도에 사용됩니다.
• 전통적으로 설문 조사 - 문제의 흥미로운 측면을 강조 일반적인 또는 상세한 그림을 제공, 필요한 정보를 제공해야한다 사전 구성 질문에 대한 응답을. 설문 조사의 결과를 공부 한 후 가져되는 특정 결과는 수학 또는 통계 계산을 생산하고 특정 결론을 도출한다.
• 그것은 설문 조사는 것을 알 수있다 -는 질문에 대한 작업, 그것의 질문은 특별한 방법으로 그룹화됩니다. 그리고 그 대답은 추론 (개방)의 요소를 포함 할 수있는 "예 / 아니오"(폐쇄 프로파일) 어떤 형태에서는, 명료해야합니다.
• 마지막으로, 질문은 - A는 심문의 형태로, 원격 전화로 명 (풀 타임, 직접) 또는 부재자 투표, 인터넷, 직접 수행 할 수있다. 도면, 그래프, 차트 등의 형태 -이 경구 또는 기록뿐만 아니라 비언어적 인 또한, 설문 조사는 하나의 예입니다 어떤 이유로 (예를 들어, 새로운 생산 한 번씩 열리는 제품의 종류, 제품의 새로운 시리즈), 동적, 다수의 (정치적 기회에 여론 조사). 후자의 경우는 특정 작업 또는 이벤트 (선거 운동 기간 동안 폴링)을 예측하는 것이 가능하다.

설문지 및 시장

심문은 강력하고 유용한 마케팅 의사 결정 간주됩니다. 따라서, 설문 조사 그것은 소비자들에게 실제 방법으로 자신의 관심과 선호, 가치있는 통찰력을 제공하는 아이디어를 제공 잠재 고객이 어떤 방식 및 특정 상품이나 제품과 관련 서비스의 형태로 기업과 기업이 명확하게 선호하는 방법 특별히 필요를. 따라서, 시장이 자신의 제안을 생성 및 인구의 요구를 충족하기 위해 작품의 단점을 평가할 수있는 기초 수요의 실제 사진을 정의했다.

양식 설문 조사

조사는 여러 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다 :

• 온라인 설문 조사, 설문 조사는 사용자에게 전송 될 때 온라인 쇼핑, 특별 포럼, 또는 실제 전자 메일 주소의 단순히 소유자. 그것은 유료 또는 무료로 할 수있다 - 회사 정책에 따라 달라집니다.
• 직접 구매 판매의 장소에서 상점이나 시장에서 구매자의 조사.
• 설문지를 통한 설문 조사는 우편으로 발송.
• 전화 통화 나 SMS 앙케이트.
• 전문가 설문 조사.
• 중재 학습의 관심과 구매자의 총 질량의 요구.
• 특정 연령이나 사회 집단에서 소비자를 묻는다.
• 무역 감사 및 평가 시스템.

중요!

종종 익명의, 자발적, 그리고 필수 요소를 허용하지 않습니다 - 당신이 인터뷰를하기 위하여려고하는 경우에, 당신은 항상 조사는 것을 기억해야한다. 반대로, 사람들이 설문 조사에 참여하도록 유치하기 위해 많은 기업들이 업무 인센티브 요소에 사용 : 선물이나 제품에 대한 할인을 기다리고 시트 시위대를 작성하는 경우. 이러한 유형의 프로모션이라고 만 필요한 정보를 얻을 수 없습니다 수 있지만 실제로 실행 생산을하지 실현된다.