미국의 심리학자와 사회 학자 Meyo 엘튼 : 전기, 과학에 기여. 호손 실험

주요 학교 중 하나의 과학적 아이디어를 기반으로 현대의 해외 경영 이론 - 심리적, 계정으로 대인 관계와 행동 패턴의 역할을합니다. 경영 학교의 발전에 큰 기여, 엘튼 마요 소개했다. 인간 관계 학교 의 분야에서 새로운 연구의 시작 표시 관리, 사회학 조직 심리학 및 관리 심리학.

엘튼 마요 : 자서전 (1880-1949)

Meyo 엘튼은 부동산의 가정에서 1880 년 호주 (애들레이드)에서 태어났다. 애들레이드 : 유명한 외과 의사였다 할아버지, 메이요 엘튼 다른 교육 기관에서 의학 공부 사년 상속 직업 계획 대학, 에딘버러 대학, 의학의 런던 학교. 인문학에 관심, 그는 1911 년에 학위를 대학을 졸업 "심리학."

Meyo 엘튼 과학에 자신을 헌신하기로 결정하고 펜실베니아 대학 (필라델피아) 다음 퀸즐랜드 대학 (브리즈번)에서 강의하고 있으며, 1926 년 이후 - 하버드 비즈니스 스쿨 (미국). 5 년 동안, 산업 연구에 종사 Meyo 엘튼, 교수 및 프로젝트 매니저, 투자 록펠러 재단. 은퇴 후, 그는 Meyo 엘튼 1949 년에 사망 잉글랜드로 이동.

호손 실험 마요네즈

1천9백27-1천9백32년에서 "서양 전기"- 사회 과학에서 특히 인기의 선도 기업 중 하나 호손에서 개최 된 엘튼 마요의 실험을했다. 기업에서의 생산 공정은 테일러와 포드의 과학적인 관리 개념의 관점에서 조직되었다.

인사 관리 모델은 가부장적이었다. 동시에 노동자에 보장 연금, 건강 보험과 장애를 가지고있다. 그것은 산업 인프라의 생성뿐만 아니라, 스포츠 경기장, 학교, 상점, 클럽 등의 건설에뿐만 아니라 초점을 맞추고 직원 수 - 다른 국적의 30,000명.

연구 단계

실험의 첫 번째 연구 (1924에서 1927 사이 GG는.) 생산성에 주변 빛의 효과를 연구 대상으로 하였다. 조명의 긍정적 인 효과에 대한 가설은 확인되지 않았다. 연구진은 노동 생산성은 여러 가지 불리한 요인의 영향으로 변화하고 있다는 사실에주의를 끌었다.

(. 1,927에서 1,932 사이)에 연구의 두 번째 단계는 이름을 여러 그룹이 참여했다있는 "호손 실험"을했다 : 확인해야 노동자 박리 운모, 타이피스트 여단과 남성의 여단의 여단 수집 릴레이 팀 전화선, 코일 권선 있다는 등 . 반복 작업, 높은 정밀도를 요구 - 그룹의 선택은 근로 조건의 유사성 때문.

호손 실험의 본질

수집 릴레이 참가 팀의 실험에서 초기 생산성의 개별 수준에 의해 측정 하였다. 연구 노동자 그룹의 과정에서 추가 기능의 다양한 변경 작업 조건 등을 제공합니다 위해 성능에 영향을 미치는 요인에 대한 데이터를 얻을 수있다. 예를 들어, 그룹을 홍보하는 방법은 노동자의 상태를 모니터링 강화 나머지 부분에 대한 추가 휴식 감소 시간 주간 매일 고용을 소개하는 데 사용되었다, 더 많은 관심이 실험이 회사의 관리의 참가자들에게 주어졌다.

이 기금은 팀에 우호적 인 분위기를 유지, 노동자의 지위 향상 효과에 기여했다. 시간이 지남에 따라, 팀은 두 여성 노동자와 실험의 머리 사이에 충돌, 생산성이 떨어지기 시작했다. 이들 노동자의 해고와 새로운 생산 능력의 그들의 장소로 복용 후 거의 30 % 증가했다.

실험의 조직은 자신의 가치와 잘 확립을 보여 열망 신입 사원은 조심스럽게 자신의 전문 업무를 처리하고, 고령 근로자는 해고의 두려움, 또한 생산성을 높일 것을 제안했다.

두 번째 여단 선택기, 대조군은 또한 그룹 활동에 대한 보험료를 지불하고 다른 추가 조건은 그들을 위해 만들어지지 않습니다.

운모의 박리 작업에 종사 하였다 여단, 개인에 따라 지급 성과급 임금 시스템. 타이피스트 그룹은 개별적으로 수행 한 작업의 결과에 따라 매주 급여를 받았다.

메이요의 실험적인 작업의 역할

Meyo 엘튼 설명, 실험의 틀에서 일련의 연구의 행위에 대한보고를받은 결과를 해석, 회사는 연구, 호손 실험의 결과를 알게 대중을 조언했다. 회사는 "웨스턴 일렉트릭은"연간 $ 2,500 금액 메이요의 작업을 지불 (1929에서 1933 사이.). 실험의 끝에서, 1933 년, 그는뿐만 아니라 연구의 결과, 그리고 산업 사회의 사회 안정의 커버 문제를 밝혀 논문 마요 "산업 문명의 인간의 문제를,"출판.

엘튼 마요의 결과 해석

호손 실험의 결과를 분석, Meyo 엘튼 작업의 심리에 초점을 맞추고, 작업자의 내부 설치, 자신의 만족은 작업뿐만 아니라 팀과 리더십 스타일 심리적 분위기를 수행합니다.

비평가들은 충분한주의 메이요 물질 노동 인센티브를 지급 주목했다. 사회 안정에 대한 생각, 메이요는 도시화와 사회의 산업화의 결과로 문화의 위기 (아노미)를 경험하고 있음을 지적한다.

이론은 마요네즈

일반적으로, 직장에서의 대인 관계와 직원의 개별 요구의 연구에 새로운 패러다임을위한 토대를 마련 , 경영 이론 엘튼 마요의 이름과 연관되었다.

이 연구의 결과는 무형 측면에서의 변화의 결과로 생산성 향상의 개념의 과학적 입증을위한 기초가되었다. 생산성과 임금의 기본적인 관계를 고려하는 다른 이론과는 달리, Meyo 엘튼는 작업의 품질 팀에서의 위치, 관리자, 동료들과의 관계와 직원의 만족도에 영향을 미치는 것을 제안했다.

엘튼 마요 바와 같이 따라서, 조직 배양을 향상 개선 대인 구체 효과적인 조절에 중요하다. 호손 실험은 관리의 재료 자극 패러다임에 인간의 영향의 우선 순위를 증명했다.

Kontsentsiya 사회적 행동

경제적 인간 (테일러) 개념과는 달리, 인간의 사회적 행동의 개념은 엘튼 마요 제시하고있다. 관리는 팀의 생산성을 향상하는 것을 목표로하고있다. 노동 단체, 다른 사회 시스템과 같은 다른 nesummativnosti 특성, 즉, 요소의 특성의 합은 시스템의 특성 불가 환원성. 자신의 이익을 가진 사람 각각 누구의 직원의 구성원은, 목표, 형태는 항상 독특한 사회 시스템입니다 필요가있다.

시스템 목표 관리 기술은 효과적으로 작동합니다. 각 팀이 조정됩니다. 그러나 일반적으로 특정 조건에서 짧은 수명과 효과, 권위주의에 기반 제어 시스템을 수 있습니다 말하기. 인간의 활동은 단지 그것을 자신의 이익에 부합 단 성공적으로 할 수있다.