Severnaya Kazna 보험 회사 : 고객 리뷰

이 회사는 1993 년에 설립되었습니다. 회사 이름은 "보험 회사 Severnaya Kazna"이며, 조직 형태는 유한 책임 회사입니다. 조직의 약식 이름은 SK Severnaya Kazna입니다. 현재 총책임자 인 Merenkov A. V.는 1996 년부터 회사를 이끌고 있습니다.

회사에 대한 정보

"Severnaya Kazna"LLC는 Merenkov AV, Ufimkin A.Ya, CJSC "Ural-Avia"및 LLC "Invest-guaranteeor"의 총책임자 4 명을 보유하고 있습니다.

허가 자본의 금액 (2012 년 데이터 기준)은 6,269,304 42 루블입니다. 평가 기관 "전문가 RA"는 Severnaya Kazna에게 신뢰성 III 등급을 지정했습니다. 이것은 조직이 가까운 미래에 의무를 이행하기에 충분한 재정적 안정성을 갖추고 있음을 의미합니다. 장기적으로 평가할 때 회사 안정성에 대한 분석은 시장 관계에 대한 의존성과 보험 서비스 영역에서의 상황을 나타냅니다. 따라서 그녀는 하위 그룹 A에서 세 번째 수준의 신뢰도를 얻었습니다.

북부 재무부는 무엇을 보장합니까?

보험 조직 "Severnaya Kazna"는 자연인 및 조직 모두를 대상으로 보험을 실시합니다. 활동의 방향 5 - 이것은 자동차 보험, 건강 보험, 부동산, 해외로가는 것 및 비즈니스 보험 (위험)입니다.

이 분야에서는 다양한 프로그램이 실행되고 있습니다. 총 17 개의 제품이 제공되며 회사의 사무실과 보험 상점에서 구입할 수 있습니다.

보험 회사 "Severnaya Kazna". 리뷰

자동차 보험은 Severnaya Kazna (Nizhny Novgorod) 지점을 포함한 모든 보험 회사의 우선 순위입니다. "Casco"및 "OSAGO"와 같은 2 가지 보험 상품에 대한 고객의 의견은 매우 모호합니다. 지불을받지 않았고 사고에 빠지지 않았거나 보험에 가입 한 사건으로 인해 모든 일이 순조롭게 진행된 많은 행복한 사람들이 있습니다. 통계 - 건식입니다. 그것으로 판단하면 보험 계약서 인 "OSAGO"또는 "KASKO"를 체결 한 고객 중 3 분의 2가 합계 금액을받습니다. 그러나 문제는 대량 생산되는시기와 생산 된시기에 무엇입니까?

지불 메커니즘은 모든 회사에서 동일합니다. 보험 회사 인 "Severnaya Kazna"는 고객의 참조를 검토하고 고객의 의견을 경청하며 불만 사례를 해결하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 그리고 그것은 지불의 지연과 금액의 과소 평가, 많은 고객들이 마지막 순간까지 알지 못하는 금액이라는 두 가지 측면으로 축소됩니다. 왜 그들은 메커니즘에 대해 이야기하기 시작 했습니까? 사실은 필요한 유가 증권의 전체 목록을 제출 한 후 회사는 발생한 피해를 평가할 수있는 독립적 인 전문 지식을 임명합니다. 그리고 그것은 대다수의 고객이 불쾌감을 느끼고 어리둥절하게 만드는 "독립적 인"검사에 대한 지불 금액입니다.

OSAGO에 대한 의견

2003 년 7 월 1 일 - 러시아에서 의무적 인 자동차 보험 도입 날. 보험 면허는 이미 OSAGO Severnaya Kazna에 의해 6 월 10 일에 접수되었습니다. 고객의 의견은 이후 상당수 포기되었습니다. 항상 긍정적 인 것은 아닙니다. 피고인이 보험 회사 인 Severnaya Kazna 인 경우, 많은 피고용인은 오랫동안 법적 절차를 거친 후에 만 돈을 받는다. 보험 회사의 지급 및 조치에 대한 의견은 대부분의 경우 부정적입니다.

불만의 주요 영역은 다음과 같습니다.

1. 소량의 지불.
2. 전송 대기 기간이 길다.
3. 감정 평가의 편향된 결정에 대한 거부 또는 수락. 법원에 가면 변경할 수 있습니다.

Severnaya Kazna (보험 회사)의 지점. 직업 리뷰

현재까지 Severnaya Kazna는 러시아 93 개 도시에 대표 사무소를두고 있으며 중앙 사무소는 예 카테 린 부르크에 있습니다. 회사 경영의 주된 목표는 지역에서의 영토 존재를 높이고 새로운 사무소의 출현인데, 2010 년은 매우 생생한 예입니다 (대부분의 지사는 지금 막 열렸습니다). 또한, 관리자는 전체 지점 네트워크의 직원들에게 매우 구체적인 목표를 설정합니다.

1. 계약 체결부터 보험 사고 발생시 비용 지불에 이르기까지 고객 요구 사항은 협조의 모든 단계에서 충분히 만족해야합니다.
2. VIP 고객 평범한 시민과 동등한 수준의 번영을 누리는 고객 보험도 제공됩니다.

회사 직원 중에는 보험 서비스 판매 관리자가 차지하는 비율이 매우 높으며, 이는 보험사로서의 "나 자신"의 위치와 관련이 있습니다. 관리는 그렇게 많지 않습니다. 그리고 "북부 재무부"등급을 면밀히 검토하면 불리한 검토가 어디에서 왔는지 즉시 알게됩니다.

문제는, 회사가 개발하고 있기 때문에, 보험료 납부 계좌에 돈이 충분하지 않을 수 있습니다. 특히 활동의 규모를 고려하십시오. 그러나 보험 회사의 책임이기 때문에 돈은 여전히 지불됩니다. 사실, 고객은 때로는 지불을 늦추므로 이해할 수없는 불만이 있습니다.

왜 그들은 보험에 가입하고 있습니까? 재무부에는 어떤 이익이 있습니까?

보험 프로그램의 경우, 회사는 다양한 제품의 기본 요율을 최소화하려고합니다. 고객 유치를위한 행동을 수행하고 보험 시장 및 서비스 시장 경향에 대한 인쇄판 발행을 조직합니다. 무엇보다도이 전화는 24 시간 고객 지원을 중심으로 구성됩니다. 콜센터에 연락하면 고객은 짧은 시간 내에 항소에 대한 응답을 받게됩니다.

보험 회사 인 "Severnaya Kazna"는 내부 품질 서비스 덕분에 고객을 실시간으로 검토합니다. 따라서 활동에 대한 객관적인 피드백은 인터넷이나 전화로 남을 수 있습니다. 그리고 그런데 고객의 모든 부정적인 피드백이나 분노는 풀리지 않습니다. 회사 직원들은 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 또는 그것을 시도하십시오, 그러나 가장 중요하게 - 피보험자를 묵살하십시오.

사람들의 평점

사고에 처한 고객으로부터 회사의 활동을 평가하기위한 모든 종류의 자원을 모니터링하는 것은 장기간의 지불, 금액에 대한 과소 평가 및 영국에 대한 소송과 같은 모든 문제를 나타냅니다.

5 점 척도에서 보험 회사의 평가는 약 2 단위 변동합니다. 동시에 백분율 비율로, 클라이언트의 대략 25 %는 "북부 재무부"를 추천하고 그것과 협력에 행복 하, 대다수에있는 나머지 75 %는 법원을 통해서만 지불을 찾는다. 이 경우 회사는 자발적이고 적시에 지불하는 것보다 더 많은 자금을 잃습니다. 원고는 영국이 법원에 호의적이지 않다고 결정할 때 영국 정부가 지불해야하는 추가 비용을 청구합니다.

단어 분리

보험에 대한 결정은 자신의 신념과 의견을 바탕으로 모든 사람이합니다. Severnaya Kazna는 400여 보험 회사 중 그 위치가 수년간 안정되어 있으며 40 대 미만으로 떨어지지 않았기 때문에 희망이 없습니다.

2013 년 Severnaya Kazna는 32 위를 차지했습니다. 안정성은 당신이 알고있는 것처럼 기술의 표시입니다. 따라서 매년 의심의 여지없이 회사의 존재가 과거보다 나아졌으며 서비스 수준도 높아졌습니다. 그리고 적절한 관리와 지표 개선에 중점을두고 지금 존재하는 재정적 문제를 해결할 것입니다. 의심 할 여지없이.